Vrácení platby

30denní záruka vrácení peněz

Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. Pokud nebudete se službou Hlídač revizí spokojeni, máte právo požádat o vrácení celé částky do 30 dnů od data objednávky. Vrácení platby platí pro první zkušební období i pro další automatická obnovení předplatného.

Jak požádat o vrácení

Žádost o vrácení podávejte přímo u našeho platebního prodejce Paddle na adrese paddle.net, kde najdete formulář pro zákaznickou podporu. Můžete nás také kontaktovat na e-mailu tynka@rql.cz; rádi vám s postupem pomůžeme.

Platby a zrušení předplatného

Předplatné je měsíční a automaticky se obnovuje. Zrušit jej můžete kdykoli ve správě účtu nebo prostřednictvím zákaznické podpory Paddle. Po zrušení zůstává služba aktivní do konce již zaplaceného období; další platba se již nestrhne.

Výjimky

Vrácení se netýká situací, kdy uživatel zneužil službu nebo porušil obchodní podmínky. V takových případech může provozovatel přístup pozastavit bez nároku na vrácení.