Ochrana osobních údajů
1. Správce údajů
BcA. Leontýna Střádalová Šiřinová, U Jelena 1210/7a, Šumbark, 736 01 Havířov, IČO 29863139. Kontakt pro veškeré dotazy k ochraně údajů: tynka@rql.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje o účtu: jméno, e-mail, případně název firmy a telefon, heslo v zašifrované podobě.
- Údaje o předplatném: stav a období předplatného, identifikátory plateb (platební kartu nezpracováváme ani neukládáme).
- Data, která do aplikace vložíte: záznamy o zařízeních a revizích včetně kontaktních údajů vašich zákazníků nebo revizních techniků.
- Technické údaje: protokoly o přístupu a záznamy o odeslaných e-mailech.
3. Účely a právní základ
- Poskytování služby a správa účtu — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Zasílání připomínek termínů revizí — plnění smlouvy, resp. oprávněný zájem na informování dotčené osoby o blížícím se termínu.
- Účetnictví a daně — plnění právní povinnosti.
- Volitelné cookies — váš souhlas, který lze kdykoli odvolat.
4. Vaše postavení vůči údajům zákazníků
U dat, která do aplikace vložíte o svých zákaznících nebo objektech, jste správcem vy; provozovatel je zpracovatelem a údaje zpracovává výhradně podle vašich pokynů, pouze pro provoz služby a zasílání připomínek. K jiným účelům je nepoužíváme a neprodáváme je.
5. Příjemci a zpracovatelé
- poskytovatel cloudové databáze a hostingu aplikace,
- poskytovatel služby pro odesílání e-mailů,
- Paddle.com — jako prodejce záznamů (Merchant of Record) zpracovává údaje nezbytné pro prodej produktu, správu předplatného, platby, daňovou evidenci a fakturaci,
- účetní a orgány veřejné moci, stanoví-li tak zákon.
Údaje zpracováváme v EU; případný přenos mimo EU je kryt standardními smluvními doložkami.
6. Doba uchování
Údaje o účtu a vložená data uchováváme po dobu trvání účtu a následně 30 dní pro případ obnovy, poté je smažeme. Doklady k platbám uchováváme po dobu stanovenou daňovými předpisy (zpravidla 10 let).
7. Zabezpečení
Data jsou přenášena šifrovaně (HTTPS) a v databázi jsou oddělena na úrovni řádků tak, aby každý uživatel viděl výhradně vlastní záznamy. Přístupy jsou chráněny hesly a omezeny na nezbytný okruh osob.
8. Vaše práva
- právo na přístup k údajům a jejich kopii,
- právo na opravu a doplnění,
- právo na výmaz a na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
- právo odvolat souhlas tam, kde je zpracování na souhlasu založeno,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, Praha 7, www.uoou.cz.
Práva uplatníte na tynka@rql.cz; vyřídíme je nejpozději do jednoho měsíce.
9. Automatizované rozhodování
Neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování s právními účinky.